产品名称：

华道数据智弈系统

产品简介：

华道数据智弈系统是一个利用最新的AI技术，结合大语言模型的能力和NLP相关技术，开发的一个为华道岗前培训话术部分提供线上、智能的人机对练系统。

产品定位：

提升岗前培训质量和效率，降本增效

产品说明：

华道数据智弈系统可以量化训练内容，评估训练质量，并最终完成话术的通关训练和考试，将作为新员工上线的重要依据。同时该系统也具备一定的管理和统计分析功能，可以对AI培训的效率和质量有全面的了解和分析。

产品核心功能：

a) 知识库管理：管理项目上新人需要练习的话术，配置问题、答案、关键字等参数。

b) 场景管理：配置场景，为每一个场景配置多个节点，每一个节点从知识库中选取多个问题。

c) 任务管理：查看学员练习的训练情况，包括：学员的作答内容、标准答案、扣分情况等。

d) 练习进度：查看学员，练习进度情况，包括：各阶段训练数量、训练时长、是否完成等参数。

产品亮点：

a) 多维度评分：多个维度对作答内容进行评分，包括：语速、关键字、敏感词、语义、停顿、重复。

b) 随机客户画像：客户信息，随机生成，如：姓名、性别、卡号等。

c) 多种对话模式：3种对话模式，中断模式、连续模式、仿真模式，帮助学员快速高效的熟悉话术。

产品参数：

适用场景：

a) 新人入职培训中的话术语音对练

b) 新业务，话术部分的语音对练

产品优势：

a) 多维度评分，快速找出学员作答内容中的问题，帮助学员正确作答。

b) 24小时服务，学员可以随时随地进行语音对练。

c) 多种对话模式：3种对话模式，中断模式、连续模式、仿真模式，帮助学员快速高效的熟悉话术。

产品规格：

a) TTS声音多样化：9种声音，随机使用，模拟不同客户真人声音。

b) 毫秒级评分：评分响应速度，降低到毫秒级，高效响应，对话更流畅。

产品说明纯图：

产品说明图文：

华道数据智弈系统

产品特点：

多维度评分：多个维度对作答内容进行评分，包括：语速、关键字、敏感词、语义、停顿、重复。

随机客户画像：客户信息，随机生成，如：姓名、性别、卡号等。

多种对话模式：3种对话模式，中断模式、连续模式、仿真模式，帮助学员快速高效的熟悉话术。

详细功能

知识库管理：管理项目上新人需要练习的话术，配置问题、答案、关键字等参数。

场景管理：配置场景，为每一个场景配置多个节点，每一个节点从知识库中选取多个问题。

班次管理：每一批学员，建议一个班次，分配训练内容及达标配置。

任务管理：查看学员练习的训练情况，包括：学员的作答内容、标准答案、扣分情况等。

练习进度：查看学员，练习进度情况，包括：各阶段训练数量、训练时长、是否完成等参数。

申诉管理：学员对最终评分有疑问，可以提交申诉。讲师后台评判后，可以修改分数。

画像管理：配置客户信息随机参数。

扣分管理：配置学员语速、缺失关键字、出现敏感词、重复、停顿、语义不一致等情况时的扣分分值。