极光-GPTBots.ai

产品名称

GPTBots.ai

产品简介

GPTBots.ai 是一个专为企业打造的无代码AI Bot构建平台。旨在帮助不同规模的企业将AI应用到实际的企业业务场景中，例如市场、客户服务、人力资源、IT、数据分析等，大幅提升生产力。

● 使命：让所有企业能够轻松使用 AI。我们意识到横亘在 AI 技术与企业实际业务之间的巨大鸿沟，GPTBots.ai 深挖企业业务场景，专注打造 AI Bot 构建平台，为企业提供最佳业务实践，让企业轻松使用 AI 能力，提升效率，实现增长。

● 愿景：GPTBots.ai 的愿景是通过 AI技术变革企业运营方式，为企业简化流程、降低成本和创造增长新机会。致力于成为 AI 技术普及和平权之路的重要力量。

产品定位

专为企业打造的 AI Bot 构建平台。

产品说明

GPTBots.ai 是一款 AI Bot 搭建平台。用户可以通过无代码/低代码的方式，轻松且快速地搭建符合自身业务需要的 AI Bot。GPTBots.ai 内提供了 Flow、LLM、知识库、Tool 及集成等多种模块，让用户在搭建 AI Bot 时随意组合搭配使用，赋予 Bot 更加强大的能力。

产品核心功能

1. Bot 构建：自由配置 LLM、知识检索、Tool、人工服务、输入、输出等参数；

2. FlowBot：以 Flow 拖拉拽的方式，将 LLM、知识检索、Tool、人工服务等组件拼接为 Bot；

3. 知识库：集成了强大的 RAG 能力，支持多格式多来源的结构化/非结构化文档的嵌入、存储、重排及召回；

4. Tool：自定义 Tool 与海量官方 Tool，让 AI Bot 可以连接上任何系统，并可执行一切任务；

5. 集成：Bot 可分享、外嵌，支持 API 对接，亦可发布至钉钉、Slack、WhatsApp 等主流平台；

6. 模型：支持选择主流模型，支持以自有 Key 使用 LLM 服务；

产品亮点

1. 自由搭建：用户可使用 LLM、知识库、Tool 等多种能力，任意搭建 AI Bot；

2. 知识管理：领先的 RAG 能力，提供多格式多来源的结构化/非结构化文档的嵌入、存储、重排及召回能力；

3. 海量资源：提供了全球主流的 LLM 及其他模型，也提供了海量的 Bot 及 Tool 模板一键即用；

4. 落地方式：提供公有云及私有云服务；

产品参数

适用场景

GPTBots.ai 可服务于各行各业，为各类企业基于应用场景量身打造可降本增效的 AI Bot：

● 售前咨询：线索获取、在线预约、服务咨询、……

● 售后客服：订单查询、退货/退款/换货、技术支持、客户成功、……

● 数据分析：行业分析、企业分析、数据分析、市场分析、财务分析、客户分析……

● SEO：关键词报告、相关关键词、博客文章撰写、……

● 其他场景：教育、投研、审计、HR、软件开发、……

产品优势

1. 全球化支持：为全球所有地区的客户提供技术支持服务；

2. 企业服务经验：凭借极光 10 余年的企业服务经验，更了解企业客户在 AI 应用上的痛点，并以此提供更佳的解决方案；

3. 强大的合作伙伴：GPTBots.ai 与专业、成熟的 ISV 合作，为客户提供 AI 解决方案；

4. 领先的产品力：快速、高效的迭代节奏，让 GPTBots.ai 的产品特性一直走在最前；

5. 安全隐私保护：选用全球领先的云服务供应商，保证客户隐私；

产品规格

● 操作系统兼容性：

○ Web 浏览器：Chrome, Firefox, Safari, Edge 等

● 核心功能：

○ Bot 搭建：配置 LLM、知识检索、Tool、人工客服、输入/输出等组件，支持采用 Flow 高级配置方式；

○ 知识库：知识上传、嵌入、存储，向量检索测试，Bot 的知识检索、重排、召回；

○ Tool：自定义创建 Tool，Bot 调用 Tool；

○ 集成：分享链接、Iframe 嵌入、集成至三方平台（钉钉、Slack、WhatsApp 等）；

○  模型：支持选择主流模型，支持以自有 Key 使用 LLM 服务；

○  组织管理：订阅管理、用量查看、开票、RBAC；

● 用户管理：

○ 用户角色：系统管理员、组织拥有者、组织自定义角色

○ 权限控制：RBAC（基于角色的权限控制）

○ 第三方登录：Google、Github

● 集成：

○ 第三方应用：Google Drive、钉钉、Slack、WhatsApp、Zapier 等

○ API：RESTful API，提供全面的开发者文档

○ 分享链接、Iframe 嵌入、工作空间

● 安全性：

○ 数据加密：所有数据使用HTTPS加密传输（TLS 1.2），使用SHA-256/AES-256加密算法存储用户敏感数据。

○ 访问控制：采用严格的身份验证和授权机制，只允许授权用户获得特定权限，监控并限制未经授权的访问。

○ 漏洞管理：定期进行漏洞扫描和安全审计，及时修复发现的漏洞，保障系统的健壮性。

○ 合规性：遵守相关法律法规，通过国家三级等保测评，ISO27001信息安全管理体系认证，GDPR认证。

○ 数据安全：通过ISO27701隐私信息安全管理体系认证、通用数据保护管理体系认证。

○ 备份：系统日志保留100天，数据库每日自动备份，支持数据恢复。

● 性能：

○ 响应速度：使用WebFlux响应式框架，提供高并发高吞吐量的响应能力，确保快速响应用户请求，提供流畅的体验，平均响应时间<200ms。

○ 可用性：使用容器云部署架构，多节点部署，通过容错和故障转移等机制，确保系统的高可用和稳定性，99.9% SLA保证。

○ 扩展性：支持动态伸缩，根据实际负载自动调整资源，以确保系统在高峰时期也能提供稳定的性能。

● 支持与服务：

○ 客户支持：24/7，工单、邮件、IM 等

○ 文档与培训：在线文档、官方博客

○ 社区与论坛：Discord 社区

● 定价（订阅制）：

○ Free：0 美元/月

○ Growth：159 美元/月

○ Business：649 美元/月

○ Custom：定制版本，需与客户沟通后确定

产品说明图文